Maandag 18 en dinsdag 19 oktober 2010 heeft certificeringsinstituut KIWA een externe audit op de HKZ kwaliteitsnormen uitgevoerd. Dit heeft geresulteerd in het behoud van ons HKZ kwaliteitscertificaat!

De auditoren van KIWA bezochten de locaties Dombosch, De Riethorst, Mauritsstaete, De Lemmenskamp, De kloosterhoeve, Goezate en de zorgboerderij. Er werd gesproken met diverse medewerkers, hoofden en managers. Dossiers, procedures, protocollen en registraties werden ingezien en besproken. Na 2 intensieve dagen werd door de auditoren het eindoordeel gegeven: men is zeer te spreken over de positieve ontwikkeling die De Riethorst Stromenland doormaakt. Er wordt binnen DRS met veel enthousiasme, toewijding en kundigheid gewerkt met cliënten, zo menen zij.

Natuurlijk blijven er altijd aandachtspunten, zoals het goed op orde houden van de dossiers, het nauwkeurig blijven toezien op de registraties van medicatie en registraties van hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld een tillift. Maar al met al kan de organisatie trots zijn op deze prestatie. Deze externe audit vormde het slot van een 3-jaarlijkse cyclus. Dat betekent dat volgend jaar een nieuwe cyclus start beginnend met een hercertificering in september 2011. Deze beoordeling vindt plaats op 6, 27 en 28 september 2011. Inhoudelijk zal er dan zwaarder worden getoetst en beoordeeld. Voor dit moment geldt echter dat ons kwaliteitscertificaat nog steeds overeind staat en De Riethorst Stromenland is goed bezig om kwaliteit meer en meer tot een organisch geheel te maken binnen de organisatie.