Hoe goed doen we het eigenlijk? Op die vraag willen we natuurlijk graag het antwoord weten. Daarom nemen we periodiek deel aan de landelijke benchmark verpleging, verzorging en thuiszorg van Actiz. Een benchmark is een onderzoek waarmee de gegevens van één instelling vergeleken worden met die van andere, vergelijkbare instellingen. Het geeft informatie over de kwaliteit van zorg, maar ook tegen welke prijs en in welke omgeving die zorg geleverd wordt.
Cijfers om trots op te zijn!
Een onderdeel van deze benchmark is een tevredenheidsonderzoek onder cliënten van de verschillende locaties van De Riethorst Stromenland. De stichting Cliënt & Kwaliteit voerde het onderzoek uit. Uit dit onderzoek blijkt dat cliënten onze zorg- en dienstverlening goed weten te waarderen. Geen enkele locatie scoorde lager dan een 7,4. Een zorglocatie scoorde zelfs een 8,5. Cijfers om trots op te zijn! Met de aandachtspunten die uit de onderzoeken naar voren kwamen, zijn wij gelijk aan de slag gegaan. Wij streven immers naar continue verbetering van ons aanbod.
Meer informatie?
Bent u geïnteresseerd in alle resultaten? De onderzoeksrapporten kunt u hieronder als pdf downloaden.